Kan ChatGPT mijn website eigenlijk vinden en aanbevelen?

Die vraag krijgen we bij Tripel Media steeds vaker.

Waar ondernemers jarenlang vooral bezig waren met: "Hoe kom ik hoger in Google?", komt daar nu een nieuwe vraag bij:

"Wat gebeurt er als iemand diezelfde vraag aan ChatGPT stelt?"

Bijvoorbeeld:

"Ken je een goede hovenier in mijn regio?"

"Welke accountant helpt kleine ondernemers?"

"Waar kan ik een bedrijfsuitje organiseren in Overijssel?"

Kan ChatGPT jouw bedrijf dan vinden? En belangrijker: begrijpt AI voldoende wat je doet om jouw bedrijf als relevant resultaat te noemen?

Het korte antwoord: dat kán. Maar alleen een website hebben is geen garantie.

Van SEO naar GEO

Waarschijnlijk ken je SEO: je website optimaliseren zodat zoekmachines zoals Google je beter kunnen vinden en begrijpen.

Daar komt tegenwoordig GEO bij: Generative Engine Optimization.

Daarmee probeer je jouw online informatie zo duidelijk, betrouwbaar en toegankelijk mogelijk te maken voor AI-systemen die antwoorden samenstellen.

Dat betekent overigens niet dat SEO ineens niet meer belangrijk is. Veel principes overlappen juist: een technisch goede website, duidelijke content, autoriteit en een logische structuur helpen zowel traditionele zoekmachines als AI-systemen.

1. AI moet je website kunnen bezoeken

Dit klinkt logisch, maar hier gaat het al regelmatig mis.

AI-platforms gebruiken crawlers om openbare informatie op websites te ontdekken. OpenAI gebruikt bijvoorbeeld OAI-SearchBot om websites te kunnen tonen in ChatGPT Search. Blokkeer je deze crawler via je robots.txt, dan kan je content niet worden opgenomen in samenvattingen en snippets in ChatGPT Search.

Ook firewalls, botbeveiliging en andere technische instellingen kunnen crawlers onbedoeld buiten de deur houden.

Stap één is dus simpel: kan AI überhaupt bij je website komen?

2. AI moet binnen een paar seconden begrijpen wat je doet

Stel dat op je homepage vooral staat:

"Samen maken we het verschil."

Klinkt prima. Maar… welk verschil? En voor wie?

Voor AI – én voor je bezoeker – is iets als dit veel duidelijker:

"Wij ontwikkelen WordPress-websites en online marketing voor mkb-bedrijven in Limburg."

Dat betekent niet dat iedere website saai en zakelijk moet worden. Wel dat duidelijk moet zijn: wie je bent, wat je aanbiedt, voor wie je dat doet en waar je actief bent.

Google gebruikt bijvoorbeeld ook structured data om de inhoud van pagina's beter te begrijpen.

3. Geef antwoord op échte klantvragen

Dit wordt wat ons betreft steeds belangrijker.

Mensen zoeken met AI anders dan in Google.

In Google typen we bijvoorbeeld: "website laten maken Limburg"

Aan ChatGPT vragen we eerder: "Waar moet ik op letten als ik een nieuwe website laat maken voor mijn bedrijf?"

Dat verschil biedt kansen.

Maak op je website daarom niet alleen pagina's rondom je diensten, maar beantwoord ook de vragen die klanten vóór een aankoop stellen.

Wat kost het?

Wat zijn de verschillen?

Wanneer kies je oplossing A of B?

Wat zijn veelgemaakte fouten?

Hoe werkt jullie dienstverlening?

Goede artikelen, cases en FAQ's geven AI veel meer context om te begrijpen waar jullie kennis over hebben.

4. Zorg dat anderen óók over je praten

Je kunt op je eigen website natuurlijk vertellen dat je de beste bent.

Dat is alleen niet zo overtuigend.

Daarom kijken we bij GEO breder dan alleen de website. Denk aan consistente bedrijfsinformatie, relevante vermeldingen, reviews en andere websites die naar je verwijzen of je onderneming noemen.

Het gaat uiteindelijk om het totaalplaatje dat online over je bedrijf beschikbaar is.

5. Zorg dat je informatie actueel blijft

Een website die vijf jaar geleden voor het laatst inhoudelijk is bijgewerkt, vertelt niet noodzakelijk hetzelfde verhaal als je bedrijf vandaag.

Misschien zijn er diensten bijgekomen. Misschien bedien je een andere doelgroep. Of misschien heb je inmiddels tientallen projecten uitgevoerd waar online vrijwel niets over te vinden is.

Maak die kennis zichtbaar. Publiceer cases, beantwoord nieuwe klantvragen en houd belangrijke bedrijfs- en dienstenpagina's actueel.

Ook technisch kun je zoekmachines sneller informeren over gewijzigde pagina's. Microsoft ondersteunt hiervoor bijvoorbeeld IndexNow, waarmee websites gewijzigde URL's actief kunnen doorgeven. Dat biedt overigens geen garantie dat een pagina vervolgens wordt geïndexeerd.

Dus: kan ChatGPT jouw bedrijf aanbevelen?

Ja, je website kan worden gevonden en als bron worden gebruikt. Maar niemand kan garanderen dat ChatGPT jouw bedrijf bij een bepaalde vraag daadwerkelijk aanbeveelt.

Daar zijn simpelweg te veel factoren voor.

Wat we wél kunnen doen, is de kans vergroten dat AI-systemen je website technisch kunnen bereiken, begrijpen waar je bedrijf over gaat en voldoende relevante informatie aantreffen om je als bron te gebruiken.

En precies daar komt GEO om de hoek kijken.

Hoe AI-proof is jouw website?

Bij Tripel Media voeren we daarom ook GEO-scans uit.

We bekijken onder andere of AI-crawlers je website goed kunnen bereiken, hoe duidelijk je content en structuur zijn en waar kansen liggen om je bedrijf beter begrijpelijk en vindbaar te maken voor AI-systemen.

Je krijgt daarmee geen vage belofte dat je "nummer 1 in ChatGPT" wordt.

Wel krijg je concreet inzicht in waar je nu staat en wat er beter kan.

Want zoeken verandert. En wij vinden het vooral belangrijk dat onze klanten daarin niet pas over een paar jaar meegaan.